Więcej informacji

06.042022

"Technologia ma się dostosować do oczekiwań klienta". Wywiad z Mikołajem Mateją

Rozmowa z Mikołajem Mateją – menedżerem produktu ELTE SMART – prelegentem i uczestnikiem konferencji „Kompleksowe Rozwiązania dla Gospodarki Odpadów”

Adam Skolankiewicz: Za chwilę odbędzie się pierwsza edycja konferencji „Kompleksowe Rozwiązania dla Gospodarki Odpadów”. Jaki jest cel uczestnictwa w tym wydarzeniu?
Mikołaj Mateja: Najprościej – chcę zaprezentować systemy ELTE SMART klientom, którzy zainteresowali się naszymi rozwiązaniami podczas ubiegłorocznych spotkań w Czechach. Odzew był na tyle duży, że zamiast odwiedzać zainteresowanych klientów indywidualnie wraz z firmą INISOFT – naszym partnerem w Czechach, postanowiliśmy organizować własną konferencję dedykowaną klientom poszukującym rozwiązań dla branży komunalnej. Szczegółowo przedstawimy sprzęt zamontowany na pojazdach – na pojeździe demonstracyjnym oraz pojeździe jednego z naszych klientów, a także pokażemy rozwiązania software’owe – nasz SEPAN i SKLAD ODPADU (software INISOFTU).

A.S.: Kto jest organizatorem konferencji, z czyjej inicjatywy odbędzie się to spotkanie?
M.M.: Pomysłodawcą takiej formy spotkania był nasz partner – INISOFT.

A.S.: Czemu w szczególności poświęcona jest konferencja?
M.M.: Na konferencji zostaną przedstawione nasze systemy przeznaczone dla branży komunalnej, w szczególności dla śmieciarek. Chcemy pokazać jak nasze oprogramowanie zostało zintegrowane z systemem klienta oraz oprogramowanie INISOFTu. Ich aplikacja pozwala na fakturowanie oraz przesyłanie danych do rządowego systemu monitorowania transportu odpadów i rozliczania wywozu śmieci.

A.S.: Jakimi dobrymi praktykami podzielisz się z uczestnikami?
M.M.: Dzięki możliwości prezentacji na pojeździe demonstracyjnym zasymuluję pełną gamę możliwości w zależności od zamontowanego na śmieciarce systemu. W trakcie prezentacji pokażemy najbardziej klasyczne scenariusze zdarzeń, przedstawimy zachowanie systemu i raporty pracy.

A.S.: Z jakimi nowymi doświadczeniami będą wyjeżdżać uczestnicy konferencji?
M.M.: Przede wszystkim chcemy poszerzyć wiedzę odnośnie możliwości systemów i ich funkcjonowania. Kluczowa jest finalna ocena klienta, czy te rozwiązania są odpowiednie dla ich trybu pracy. Każdy z klientów ma pewne konkretne wymagania jak powinien się zachować system lub jakie dane powinny zostać zarejestrowane w konkretnym scenariuszu. Na konferencji klienci będą chcieli zobaczyć rozwiązanie ich problemu. To im chcemy pokazać. Nie ma znaczenia czy ich scenariusz jest rzeczywiście ważny czy wyolbrzymiony. Chcemy naszym klientom zaprezentować bardzo elastyczny sposób rozwiązywania problemu. To nie oni muszą dostosować się do technologii, ale technologia ma się dostosować do ich oczekiwań.

ZAUFALI NAM